Vi på Hemkört strävar efter att erbjuda dig den bästa matleveransupplevelsen och kvalitetsprodukter. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning, erbjuder vi en retur- och återbetalningspolicy för att underlätta för dig.

Retur

Vi förstår att ibland kan det uppstå felbeställningar eller ändrade planer. Om du har felbeställt eller inte längre behöver en vara, vänligen kontakta vår kundsupport inom 24 timmar efter beställningen för att se om vi kan göra en retur eller ändring.

Återbetalning

Vi strävar efter att ge dig en återbetalning om du inte är nöjd med kvaliteten på våra produkter eller om det uppstått något problem under leveransen. Vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet av din beställning för att rapportera eventuella problem eller kvalitetsfrågor.

Vi kan erbjuda en återbetalning av hela eller delar av beloppet beroende på omständigheterna. Återbetalningen kommer att ske via samma betalningsmetod som användes vid köpet och normalt tar det upp till 5 arbetsdagar för pengarna att återbetalas till ditt konto.

Kundnöjdhet är vår prioritet, och vi arbetar hårt för att lösa eventuella problem på bästa sätt.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller behöver hjälp med en retur eller återbetalning, vänligen kontakta vår kundsupport via e-post på kontakt@hemkortleverans.se. Vi finns tillgängliga för att hjälpa dig och svara på dina frågor.